Вы уверены, что данные ввели корректно? Не редко игроки забывают прописать заглавную букву или цифру, использованные при создании пароля. В любом случае, если Вы уверены в корректности вводимых данных, то стоит запросить восстановление. Как это сделать:

1. При входе на сайте, у Вас есть небольшая ссылка с подписью "Забыли пароль?". Жмите на нее.

2. На электронную почту, указанную при регистрации, придет уведомление на сброс пароля. Переходите по ссылке.

3. Ввводите новый пароль.

Еще бывает фишка, что Вы зашли на мейл не с того электронного адреса. Тогда система просто автоматически Вас не распознает как владельца аккаунта.