1. Если во всем магазине работает только раздел мебели для гостиной (значок диван), а все остальные разделы не работают, значит проблемы с приложением. Сносить и переустанавливать из надежного источника.
2. Если работает всё, но не строится балкон, прежде всего убедись, что ты пытаешься его построить не в одноэтажном доме.