Так прогресс вроде хранится в облаке, а не в твоем кэше.
Присутствие персонажа в соседнем городе по идее мешать синхронизации не должно... у меня постоянно кто-нибудь гастролирует, и сохранению данных это вроде никогда не мешало... Если бы у меня возникла такая проблема, я бы сносила и ставила заново. Опыт такой был при других обстоятельствах, хоть и тоже с постоянными вылетами, и прогресс был утерян на несколько часов, город заново установился таким, каким был в начале того же дня.

Похожая проблема с застрявшим персонажем, насколько я знаю, вроде когда-то была у Mist... возможно, она зайдет и напишет, как решился вопрос. Или поищи по форуму, вопрос этот точно поднимался и, возможно, даже с решением.

У меня было, точно. Пришлось удалять и загружать имеющийся вариант из облака. Пришлось восстанавливать прогресс нескольких дней.