Для начала перестать фантазировать. Смерть членов семьи абсолютно никак ни на кого не влияет. Если симы отказываются что-либо делать и физических причин для этого нет (пройти к нужным предметам могут), пробуй свистком перебросить в другой дом и выполнить действия там, перзагрузить игру, устройство, на крайняк переустановиться. Потому что такая ситуация (если она действительно имеет место) это глюк и ничего больше.