За акции на базаре на русском сервере отвечает отдельная команда маркетологов, и они в отличие от команды английского сервера очень скупы на выполнение каких-либо просьб пользователей. Можно написать им через игру (Настройки → Помощь → Подать запрос), но они зачастую игнорируют предложения популярных блогеров по Castle Clash, что уж говорить про обычных пользователей.