Должны быть подключены фейсбук, а также Game Center/Google Play. Если это так и всё равно чат не работает, то выйди из игры и полность перезагрузи девайс. Можно поиграться включением/выключением вайфая и авиарежима.
PS: а сообщения можешь отсылать в чате?
GAMEBUKA
