Если при входе в систему вам пишут, что вы заблокированы до какого-то числа\времени, то с этим ничего не поделать.

В некоторых случаях игроки получают временную блокировку и система просит ввести код разблокировки. В этом случае на вашу почту должно придти письмо с этим самым кодом.