Ну, обновления придется ставить, если играть на официальных серверах. А с проблемой лучше обратиться в службу поддержки Blizzard. Просто зайдите в Battle.net под своим аккаунтом и там сверху есть вкладка "Поддержка". На нее наводите и выбирайте "Запросы". Описываете проблему, и через некоторое время с вами свяжутся сотрудники Blizzard.