Чтобы 100% быть уверенным в правильности вводимых данных попробуйте сначала зайти на почту. Если данные не прошли – запросите восстановление логина или пароля, нажав на кнопку «Забыли пароль?». Следуя инструкции отвечайте на все вопросы, после чего разрешат сменить данные. Далее можно регистрироваться в игре.
Обратите внимание, что почтовый ящик должен быть только от Mail!!! (mail\bk\inbox\list)

я долго играл вышел из игры сейчас не могу зайти просит емейл пишу его он

не включается