Попробуйте скачать игру другим методом:даунлоадер, торрент, прямое скачивание с сайта, через приложение от Mail. Если ни один из способов не помог, то ошибка в операционной системе компьютера или его программном обеспечении. Проверьте компьютер на вирусы, если не поможет, то спасет только переустановка Windows.