1. Переустановите игру при отключенном брандмауэре и антивирусе. Возможно они заблокировали передачу некоторых файлов.
2. Обновите драйвера на видеокарту и материнскую плату.
3. Обновите ДиректХ.
Как правило, после этих действий большинство игр должно запускаться корректно