У меня та же проблема...(

такая же проблема! хорошо что сумма покупки была небольшая

Обращайтесь в службу технической поддержки Electronic Arts, заполнив эту форму. Там указываете тип устройства, описываете проблему и заполняете анкету. Вам ответят коммьюнити-менеджеры и попробуют решить проблему.

Или звоните им по телефонам +7 (495) 660-5317
+7 (495) 642-73-97. Работают они с часу дня до 10 вечера, с понедельника до пятницы.